Vous souhaitez retirer au distributeur a la Caisse d’Epargne pour un montant significatif mais ne savez pas combien exactement vous pouvez retirer? Restez bien avec nous, nous allons vous apporter tout les détails.
En résumé:
- Plafonds standards par semaine glissante : 500 € pour une carte standard, 1 000 € pour une carte Premier/Gold et 1 500 € pour une carte haut de gamme.
- Fonctionnement de la semaine glissante : La période de 7 jours débute à chaque retrait effectué, empêchant le cumul rapide des plafonds sur une période calendaire.
- Modification des plafonds : La baisse se fait instantanément via l’application ou le site internet ; la hausse nécessite l’accord de la banque selon votre profil financier.
- Retrait en agence : Il est possible en présentant une pièce d’identité ; un préavis et une justification peuvent être exigés pour les montants importants afin de lutter contre le blanchiment.
- Sécurité : En cas de perte ou de vol, il est impératif de bloquer la carte via l’application ou d’appeler le numéro d’urgence pour faire opposition.
- Vérification personnelle : Le plafond réel dépend de votre contrat spécifique ; il doit être consulté en temps réel dans votre application bancaire.
Les plafonds selon le type de carte
Les plafonds sont vérifiables dans votre application bancaire. Vous pouvez aussi consulter votre contrat spécifique signé avec avec votre agence lors de la souscription de la carte. Nous allons ici vous indiquer les plafonds habituels.
Carte Visa Classic / Mastercard Standard
Dans ce cas-ci, le plafond habituel est de 500 € par semaine glissante. Une somme qui est commune pour la majorité des banques. C’est la carte de base, accessible avec la plupart des comptes courants. Elle a pour fonction de couvrir les besoins quotidiens mais n’est pas adaptée pour des gros retraits.
Carte Visa Premier / Mastercard Gold
Ici, le plafond est le double, soit 1 000 € par semaine glissante. Une somme déjà plus confortable et qui est souvent incluse dans les offres packagées.
Elle est accompagnée d’assurances et d’assistance voyage. Elle se veut plus complète que la précédente. Evidemment, un coût supplémentaire lui est associé.
Carte Visa Infinite / haut de gamme
Le plafond habituel atteint ici 1 500 € par semaine glissante. Ce qui commence ici a être plus important. La aussi, un coût supplémentaire lui est associé.
Cette carte est réservée aux clients premium ou sur demande. Sachez que contrairement aux deux précédentes, le plafond est modulable à la hausse sur accord de la banque.
Comment fonctionne la semaine glissante ?
Ce terme ne vous est peut-être pas familier. Ce n’est pas un plafond calendaire qui s’étend du lundi au dimanche. Avec la semaine glissante,
la fenêtre de 7 jours démarre à chaque retrait.
Prenons un exemple, si vous retirez 200 € le mercredi, ce montant est « bloqué » jusqu’au mercredi suivant, soit une semaine depuis le retrait. C’est ce qui rend impossible de vider son plafond le vendredi et a nouveau le lundi.
Le retrait dans un distributeur Caisse d’Épargne vs autre banque
Le plafond s’applique peu importe le distributeur utilisé (Crédit Agricole, Banque Postale… Idem si vous le retirez dans une autre banque.
En revanche, certaines banques facturent des frais de retrait hors réseau, qui dépendent de votre convention de compte. La Caisse d’Épargne autorise généralement quelques retraits gratuits par mois hors réseau.
Pour avoir les détails, consultez votre offre qui vous donnera d’avantage d’informations. Pour vous donner un ordre de grandeur des frais qui peuvent vous être imputés, il vont généralement de 0,90 € à 1 € par retrait.
Peut-on modifier son plafond ?
A la baisse
Si vous souhaitez le modifier à la baisse, vous pouvez le faire librement et immédiatement. Inutile de demander a votre conseiller bancaire, l’application mobile Caisse d’Épargne le permet en quelques secondes.
Si vous ne savez pas comment l’installer, c’est avec un téléchargement via Google Play dans le cas ou vous avez un smartphone sous Android. Si vous avec un IPhone, c’est sur l’App Store que ce sera possible.
Vous pouvez aussi le faire depuis l’espace client en ligne (caisse-epargne.fr). Si vous avec des difficultés a faire la démarche, contactez votre conseiller qui réalisera l’abaissement du plafond.
À la hausse
Vous pouvez possiblement le faire depuis l’application bancaire, notamment si elle est temporaire. Si ce n’est pas possible, contactez votre conseiller bancaire (par téléphone, en agence ou via la messagerie sécurisée). Il pourra vous aider dans votre démarche.
Si la hausse est temporaire (pour un besoin ponctuel), augmenter le plafond est possible dans une certaine limite. Si elle est permanente, ce sera plus compliqué sans changement de carte.
Tout augmentation de plafond est soumise à l’accord de la banque. Votre profil client aura un fort impact dans l’acceptation ou le refus. Si vous avez un bon historique, des revenus stables et des produits associés comme un Livret A, vous augmentez vos chances.
Dans le cas ou vous avez des découverts fréquents, peu de réserve, de l’endettement ou une situation professionnelle compliquée, ce sera plus difficile à obtenir.
Pour ce qui est du délai, il est parfois immédiat, mais attendez-vous tout de même a une latence 24 à 48h selon la demande. Le week-end et les jours fériés peuvent aussi allonger le délais.
Le retrait en agence au-delà du plafond
Il est possible de retirer des espèces directement en caisse dans une agence Caisse d’Épargne. Vous avez ainsi la certitude d’éviter des frais bancaires aux retraits et vous ne consommez pas forcément le plafond. Les conditions sont a vérifier.
Une pièce d’identité est obligatoire pour procéder a la démarche, même si le conseiller bancaire vous connaît, c’est une formalité indispensable.
Si vous projetez de retirer un gros montant, le banquier peu demander une justification. Par exemple, pour retirer plus de 10 000 euros, il est possible qu’il y a ait un préavis plus une justification a fournir de votre part. La banque a une obligation de lutte contre le blanchiment.
Même en dessous de 10 000 euros, la banque peu la demander. Ce n’est pas automatique, cela dépend de votre profil et de la nature de l’opération.
En cas de vol ou de perte de carte
Si vous vous inquiétez que quelqu’un vide votre compte en banque, il y a des limites qu’il ne peut pas atteindre. Mais il reste indispensable d’agir au plus vite.
Premièrement, vous pouvez faire opposition immédiatement via le numéro d’urgence Caisse d’Épargne. Il est aussi possible de bloquer votre carte via votre application bancaire, ce qui empêchera tout retrait.
Nos conseils pratiques
Première chose que nous vous recommandons, vérifiez votre plafond restant directement dans votre application bancaire. Il affiche le montant en temps réel.
En voyage à l’étranger, pensez à prévenir votre banque, certains retraits hors UE peuvent être bloqués par défaut. Il est recommandé de régler ce problème avant de partir.
Une distinction est aussi a faire entre le plafond de paiement par carte et le du plafond de retrait, qui ne sont pas forcément les même. Enfin, en cas de doute, contactez le service client qui pourra tout vous expliquer sur votre situation précise.