Il arrive souvent que lorsque vous branchez le smartphone au secteur, le téléphone ne commence pas à se charger. Mais est-ce un problème avec ce composant, avec le chargeur, ou est-ce une panne du terminal lui-même ?
Avant de tirer la pire conclusion possible, sachez que, dans la grande majorité des cas, le problème de chargement de la batterie du téléphone portable est dû à une raison qui a généralement une solution assez simple.
Différents problèmes peuvent survenir, comme par exemple une petite rupture du fil du câble de charge du chargeur, un problème au niveau du port de charge de votre téléphone ou encore une panne de batterie.
Nous allons donc vous apprendre comment identifier la racine du problème. Nous allons donc passer en revue une série d’étapes pour savoir quoi faire si le mobile ne reconnaît pas le chargeur ou s’il ne se charge pas correctement.
Ne désespérez pas et laissez-le charger
Si votre téléphone portable ne se charge pas et est complètement déchargé, il se peut qu’il ne réponde pas lorsque vous le branchez au chargeur. Et vous devez savoir que si vous essayez continuellement de l’allumer, vous ne ferez que mettre plus de temps à montrer des signes de vie.
Alors soyez patient et attendez un moment, car les smartphones disposent d’un système de protection qui bloque leur utilisation pour empêcher la batterie d’atteindre la charge réelle de zéro pour cent.
Comment est-ce possible? Et c’est parce que, techniquement, lorsque notre appareil s’éteint, cela ne signifie pas qu’il est à court de batterie, puisqu’en réalité il lui reste encore du mAh. Dans le cas où celui-ci serait vraiment tombé en dessous du minimum, il faut savoir que ce composant aurait pu subir des dommages irréversibles.
Nous vous recommandons donc d’attendre au moins vingt à trente minutes pour vérifier s’il se rallume enfin. Cela est essentiellement dû au fait que la batterie ne pourra pas s’allumer tant qu’elle n’aura pas été chargée au-dessus d’une certaine limite. Si après ce délai il n’y a aucun signe, essayez de le laisser encore quelques heures.
Est-ce la faute du chargeur ou de la prise ?
L’un des problèmes les plus courants est que le câble USB avec lequel nous connectons notre smartphone est endommagé et que vous ne pouvez pas voir exactement où il se trouve. Cela se produit la plupart du temps car nous avons l’habitude de l’emporter partout, nous l’enroulons ou le plions dans le mauvais sens et avec le temps il se détériore.
Supposons donc que ce soit la faute de notre chargeur mobile. Que devrions-nous faire? La première chose que nous devrons faire est de charger un autre appareil différent en utilisant le même chargeur.
Dans le cas de réponses, ce n’est peut-être pas le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre chargeur doté de fonctionnalités similaires à celui que vous possédez chez vous. Si cela fonctionne, cela voudrait dire qu’il est temps d’en acheter un nouveau car le nôtre est cassé.
Enfin, nous pouvons faire le test dans une autre socket, car à de nombreuses reprises nous ne nous en sommes pas rendu compte et cela ne fonctionne pas. Connectez donc votre téléphone à l’ordinateur via le même câble USB que celui que vous utilisez sur le chargeur.
Si dans votre cas ils ne peuvent pas être séparés, utilisez un autre câble que vous avez chez vous. Vous pouvez également vous assurer que d’autres appareils s’allument ou se connectent à cette même prise, afin de pouvoir exclure des options. Parfois, c’est la prise elle-même qui est endommagée et nous devenons fous en essayant de réparer le téléphone portable alors que tout va bien.
La charge
L’un des premiers coupables qui nous vient à l’esprit lorsque l’on réfléchit à la racine de notre problème sera le chargeur, le câble de charge ou le port. L’une des questions qui nous aidera beaucoup à découvrir si le problème est que notre téléphone portable ne se charge pas et est donc un problème logiciel ou s’il s’agit d’un problème avec le port ou notre câble.
Pour cela, vous avez actuellement la chance que la technologie progresse à pas de géant et vous disposez d’un grand nombre de téléphones qui incluent le chargement sans fil ou si vous possédez l’un des derniers iPhones.
Si votre téléphone le permet et que vous disposez également d’un chargeur sans fil, essayez d’utiliser ce type de charge et si notre terminal se charge correctement, vous pourrez commencer à éliminer certains problèmes possibles comme une panne de l’un des composants de votre téléphone qui empêchaient son chargement correct. A partir de là, il vous suffit de bien examiner le port de chargement de votre téléphone ou le câble de chargement, car le problème réside sûrement là.
Nettoyer le port
Après avoir essayé les options suivantes que nous vous proposerons plus tard, nous allons vérifier que le port USB du smartphone fonctionne bien. Étant donné que le connecteur de charge est un élément fondamental de cet élément interne, et s’il présente un défaut ou un dommage, la batterie pourrait ne pas se charger correctement. Par conséquent, la seule chose que nous pouvons faire nous-mêmes est d’enlever soigneusement la saleté.
Mais la saleté a-t-elle une telle influence ? La réponse est oui, car nous avons l’habitude de transporter les téléphones portables dans des poches, des sacs ou des sacs à dos, des endroits où la poussière pourrait bloquer la connexion.
Pour bien le nettoyer, soufflez ou insérez un objet fin afin de le débarrasser des saletés qui auraient pu s’accumuler au fond de l’ouverture. Si vous reconnectez le terminal et qu’il ne charge toujours pas, ne vous inquiétez pas, le problème pourrait provenir d’autre chose.
Soyez prudent lorsque vous utilisez le nettoyage du téléphone portable, en particulier parce que nous pouvons rencontrer la possibilité d’endommager le connecteur du téléphone portable, vous devez donc être très prudent lors de cette opération.
Vérifiez l’adaptateur
Il est également possible que ce ne soit la faute ni du téléphone portable ni du chargeur. Par conséquent, nous devrons nous assurer que l’adaptateur secteur dont nous disposons n’est pas endommagé. Pour le vérifier, il suffit de brancher le câble USB au téléphone à une extrémité et à l’ordinateur à l’autre extrémité.
Si vous reconnaissez l’appareil et que tout fonctionne normalement, le problème vient de l’adaptateur, car il est courant qu’il se brise à cause de l’utilisation, d’une surchauffe, ou nous en utilisons simplement un qui n’est pas de très bonne qualité et sa durée de vie est longue
Soyez prudent avec le courant
Au-delà de notre câble ou de l’adaptateur de notre téléphone lors du chargement, nous devrons également faire attention aux éventuels problèmes qui peuvent survenir au niveau de la prise de courant de notre téléphone portable, à la prise dans laquelle nous connectons notre adaptateur, qui peuvent également être problématiques.
Et si nous connectons notre téléphone et qu’il ne charge pas, nous devrons vérifier si cette prise est vraiment le problème. Pour ce faire, nous utiliserons d’autres appareils en les connectant à cette prise et s’ils ne fonctionnent pas non plus, nous saurons d’où vient ce problème.
Dans le cas où nous détectons que le problème vient de cette prise, nous vous suggérons de ne rien connecter à cette prise jusqu’à ce qu’elle soit réparée. Il se peut qu’il y ait un certain type de problème interne que nous ne voyons pas et qui pourrait être dangereux si nous connectons beaucoup plus d’appareils.
Nous devrons appeler un électricien qui pourra résoudre ce problème en rétablissant la bonne tension dans cette prise et nous pourrons l’utiliser à nouveau normalement sans avoir à nous soucier des éventuels problèmes qui pourraient survenir tels que des courts-circuits.
Un problème avec le téléphone portable ou avec la batterie.
Dans le cas où le problème ne vient pas de l’adaptateur secteur ou du câble de chargement, la racine du problème réside malheureusement dans notre téléphone. Nous allons donc vous montrer deux autres cas possibles : la durée de vie utile de ce composant est terminée, c’est-à-dire que la batterie du mobile ne fonctionne pas ou, cela pourrait aussi être la faute du téléphone lui-même.
Vérifiez votre matériel
Malheureusement pour nous, ces composants se dégradent au fil des années et ce sera encore pire si nous ne chargeons pas correctement notre terminal, car, en plus de durer moins d’heures sous tension, ils peuvent également nous poser différents problèmes lors de la charge. Il sera très simple de vérifier l’état de la batterie si votre téléphone dispose d’une coque amovible, même si ce n’est plus la norme.
Une fois cela fait, il vous suffira de vérifier si la batterie est gonflée. Si c’est le cas, oui, le moment est venu de devoir le changer.
Si vous souhaitez connaître l’état de santé de la batterie, nous vous recommandons de télécharger l’une des nombreuses applications que l’on trouve sur Google Play. Cependant, vous pouvez en utiliser un créé spécifiquement pour voir la vitesse de chargement et d’autres détails de ce composant du téléphone :
Calibrer la batterie
Cependant, la solution consiste peut-être à calibrer la batterie. Et dans de nombreux cas, cela prendra plus de temps, voire comportera des interruptions, car il n’est pas calibré. Il est de notoriété publique que les cellules des smartphones se dégradent avec le temps. Mais en plus de causer une durée de vie terrible de la batterie, un composant dégradé peut également faire croire au logiciel de votre téléphone qu’il lui reste plus de durée de vie qu’il n’en a réellement.
Par conséquent, lorsque nous sommes confrontés à tout type de problème de terminal lié à l’énergie, il n’est jamais inutile d’effectuer un calibrage correct du smartphone pour éviter des problèmes avec les informations affichées. Pour y parvenir, vous devez suivre ces étapes :
Connectez votre téléphone au chargeur jusqu’à ce que la charge atteigne son maximum. Mais il vaut mieux leur en laisser un peu plus.
Une fois terminé, débranchez-le et utilisez-le jusqu’à ce que l’alimentation soit coupée et que le smartphone s’éteigne.
Ensuite, laissez le téléphone déchargé pendant 5 à 6 heures (vous pouvez profiter d’une nuit). De cette manière, tout type de charge résiduelle est éliminé.
Après avoir attendu, rebranchez-le sur la prise et laissez-le remplir complètement sa puissance. Ensuite, vérifiez s’il atteint le niveau maximum.
Il fait trop chaud
Nous savons déjà très bien qu’une partie des problèmes de notre téléphone portable est généralement causée par un excès de chaleur qui s’en dégage ou que les conditions environnementales ont été si défavorables qu’elles ont fini par rendre le téléphone mobile très chaud, nous devrons donc être particulièrement attentifs à ce problème.
Bien sûr, lorsque nous parlons de la charge de notre batterie, nous n’arrêtons pas de parler du fait que l’électricité pénètre dans le terminal et avec elle, beaucoup de chaleur pénètre dans le téléphone.
Si cette chaleur n’est pas bien gérée par le téléphone mobile lui-même, nous parlerons d’un smartphone qui deviendra beaucoup plus chaud qu’il ne le devrait, c’est pourquoi cela peut commencer à causer des problèmes.
Dans le cas où ce moment arrive, il peut arriver que notre téléphone mobile, pour arrêter la surchauffe, cesse d’accepter la charge dans le terminal. C’est peut-être pour cette raison que même si vous essayez de charger le téléphone, vous ne pourrez en aucun cas le faire. Il vous suffira simplement de mettre votre téléphone portable à refroidir lentement dans un endroit sec sans l’effet direct de la chaleur solaire.
La batterie est défectueuse
Nous commençons à entrer dans un terrain marécageux, dans lequel nous devons commencer à nous déplacer avec précaution afin de ne pas avoir de gros problèmes pour charger notre téléphone portable et encore moins pour le réparer, afin de ne pas nous devons faire de faux pas.
Dans ce cas, nous faisons référence aux possibilités qui existent que notre batterie soit défectueuse et quand nous disons cela, nous voulons dire qu’elle peut être gonflée, entre autres cas, ou qu’elle souffre d’un certain type de dommage, ce qui, comme vous le savez, peut finissent par endommager et notre téléphone portable beaucoup.
Si ce moment est arrivé et que vous remarquez une sorte d’anomalie dans le fonctionnement de la batterie ou même, il est préférable de ne plus attendre et d’essayer de trouver une solution au plus vite avec l’aide d’un professionnel ou du fabricant.
Ce que nous vous disons est très important, car un mauvais résultat de cette batterie peut même être toxique, donc dans ce cas, vous devez garder à l’esprit qu’en aucun cas vous ne devez rebrancher cette batterie au secteur ou quoi que ce soit du genre, tout cela pour préserver son meilleur état.
Mettre à jour le téléphone mobile
Une autre option, qui est également plus courante qu’il n’y paraît lorsque le téléphone ne se charge pas, est le fait que certains de ses composants internes ont été endommagés.
Il arrive souvent que nous fassions tomber notre téléphone portable et au début, il semble que tout soit en ordre, mais sans le savoir, nous avons endommagé un connecteur du circuit interne ou même une petite pièce qui doit être changée. Notre alternative sera donc de nous adresser à un service technique.
Cependant, dans d’autres situations, la panne peut être due au logiciel du téléphone. Nous devrons donc vérifier si nous avons une mise à jour en attente. Pour ce faire, rendez-vous sur :
- Application Paramètres
- Menu système ou informations sur le téléphone
- Accédez aux options de mises à jour Android
- Restaurer le smartphone
Si dans votre cas cela a commencé à vous poser des problèmes après l’installation d’une nouvelle version, il est préférable de réinitialiser le téléphone. Bien entendu, pour pouvoir faire cela, l’appareil doit avoir au moins 30% de batterie, donc si votre téléphone ne charge pas, nous vous déconseillons d’effectuer cette étape pour éviter des problèmes majeurs.
Si vous disposez d’un niveau d’autonomie suffisant, la meilleure option est de laisser le téléphone comme neuf, mais avant de le faire, faites une copie de sauvegarde de toutes les données du téléphone pour ne rien perdre. Enregistrez des photos, des vidéos et d’autres contenus sur un disque externe ou sur votre ordinateur et sauvegardez vos applications et vos informations d’identification sur Google Drive.
Ensuite aller a :
- Ouvrez à nouveau l’application Paramètres
- Entrez les options du système
- Sélectionnez les options de réinitialisation
Cliquez sur Supprimer toutes les données (bien que ces étapes puissent varier en fonction de la couche de personnalisation du smartphone, ainsi que de la version d’Android).
En cliquant sur cette option, confirmez l’option et entrez le mot de passe du terminal pour qu’il commence à s’exécuter
Après avoir terminé le processus et allumé le smartphone renouvelé, vous n’avez même pas besoin d’attendre pour configurer votre smartphone. Ce que vous devez faire est de reconnecter le téléphone au chargeur et de vérifier s’il se charge maintenant. Sinon, vous avez uniquement la possibilité de faire fonctionner la garantie du téléphone mobile ou, si elle est déjà expirée, de vous adresser au support technique.
Aller au service technique
Comme nous l’avons déjà mentionné, la dernière option que nous allons trouver est celle du service technique afin que ce soient les professionnels qui puissent nous apporter une solution à ce qui se passe avec notre batterie.
En cas de problème avec notre batterie, l’idéal serait que nous contactions le fabricant et que ce soit lui qui nous propose des méthodes de réparation pour notre téléphone, notamment pour que la batterie que nous changeons soit celle recommandée par notre fabricant et ainsi de suite. Nous donnerons plus de vie à notre mobile.
De cette façon, une fois que nous aurons contacté notre fabricant et que nous nous rendrons au service technique, il nous donnera le diagnostic de notre batterie et ce qu’il nous proposera sûrement sera de changer la batterie du smartphone. Pour ce faire, nous devrons évidemment quitter le terminal quelques jours pour réparation mais la bonne nouvelle c’est que s’il y a un réel problème et que nous avons notre garantie en vigueur, nous n’aurons pas à payer cette réparation.
Remplacer la batterie est un excellent moyen de prolonger la durée de vie d’un ancien modèle de téléphone, et que dire si nous découvrons qu’elle est endommagée et empêche le smartphone de fonctionner.
Les batteries de téléphones portables ne durent qu’environ deux ans avant de commencer à se dégrader, même si cela ne signifie pas qu’elles ne sont plus alimentées. Dans ce cas, il est clair qu’il est endommagé et que vous devez payer pour un remplacement, si le téléphone a déjà terminé sa période d’assistance.
Les prix des réparations, ou plutôt du remplacement de la batterie dans l’écosystème Android, peuvent varier, mais se situent généralement autour ou moins de 100 euros, mais vous devrez peut-être payer un peu plus selon le type de téléphone que vous possédez et le stock.
Il est toujours préférable d’appeler pour obtenir une estimation de prix et ainsi dissiper les doutes quant à savoir s’il vaut la peine de payer pour réparer le smartphone, et plus particulièrement sa batterie, ou s’il vaut simplement mieux acheter un nouveau terminal.