Le message « Impossible d’enregistrer ce document dans son format d’origine » fait beaucoup parler sur la toile, mais que signifie-t-il? C’est ce que nous allons voir dans cet article complet et détaillé pour voir comment résoudre le problème.
Qu’est-ce que ce message ?
Il s’agit d’un message d’erreur courant dans les logiciels de traitement de texte, et qui concerne surtout la suite Office, il apparaît souvent sous Word, Excel, PowerPoint ou Photoshop, et bloque l’enregistrement du fichier dans le format actuel, une galère dont on se passeraient volontiers.
Il peut concerner les fichiers .doc, .docx, .xlsx, .pptx, .psd, etc, qui sont les formats associés aux logiciels sur lesquels il apparaît aussi régulièrement.
Les causes principales
Plusieurs choses peuvent causer le problème, et parfois, le comprendre amène directement à la solution, à commencer par un chemin d’accès trop long pour le fichier. Pour Word/PowerPoint/Access, plus de 259 caractères amènent à ce message, pour Excel, c’est plus de 218 caractères.
Un fichier corrompu ou endommagé peut aussi être la cause de ce problème, tout comme des permissions insuffisantes ou disque protégé en écriture. Mais ce n’est pas tout, car il peut aussi s’agir d’autres choses, comme un problème lors de la création du fichier temporaire, un conflit avec un plug-in ou une extension ou encore un logiciel non à jour ou incompatibilité de version.
Les solutions rapides
Réduire le nom du fichier et des dossiers est la première chose, c’est ce qui suffit dans la grande majorité des cas. Mais si rien n’y fait, vous avez beaucoup d’autres solution sui s’offrent à vous.
Enregistrer le fichier à un autre emplacement est tout d’abord possible, si le chemin d’accès est trop long, cela devrait réduire le problème. Essayez aussi de l’enregistrer sous un autre format (RTF, PDF, etc.).
Encore bloqué? Il faut penser a des solutions plus radicales, à commencer par fermer et rouvrir le logiciel. Toujours rien? Nous vous conseillons de redémarrer l’ordinateur, c’est souvent une solution de dernier plan.
Vérifier les permissions du dossier est aussi conseillé en dernier recours, tout comme le fait de désactiver les plug-ins, et n’oubliez pas de mettre le logiciel à jour pour éviter ce genre de problème.
La procédure de récupération
Pour récupérer vos documents, ce n’est pas très compliqué ne vous inquiétez pas, voici les étapes qui vous y conduiront:
- Ouvrir le document dans le logiciel.
- Choisir « Enregistrer sous ».
- Sélectionner un autre format (ex : RTF).
- Enregistrer le fichier.
- Ouvrir ce nouveau fichier.
- Réenregistrer dans le format d’origine (.docx, .xlsx).
- Renommer le fichier pour éviter la confusion.
- Supprimer ou archiver l’ancienne version.
Nos conseils pour éviter le problème
Il y a plusieurs solutions, et si vous les appliquez toutes, le message « impossible d’enregistrer ce document dans son format d’origine » ne réapparaitra pas:
- Garder les chemins d’accès courts.
- Sauvegarder régulièrement.
- Éviter les caractères spéciaux dans les noms.
- Maintenir le logiciel à jour.
- Utiliser des versions officielles des logiciels.
- Scanner le système contre les malwares.
- Fermer les documents avant de déplacer leur dossier.
Que faire si rien ne fonctionne ?
Sait-on jamais, il est possible qu’il y ait des problèmes de fonctionnement, voici ce que vous devez faire:
- Utiliser un outil de réparation (ex : Fixo, Stellar Toolkit).
- Copier le contenu vers un nouveau document vierge.
- Consulter l’assistance du logiciel.
- Vérifier le disque pour des erreurs matérielles.
- Sauvegarder les versions de travail importantes sur plusieurs supports.